La comunicazione efficace per l’umanizzazione e la sicurezza delle cure

80,00

La comunicazione in sanità è un’importante risorsa per la gestione dei rischi, la qualità e l’umanizzazione delle prestazioni. Una comunicazione efficace non si esaurisce, infatti, nel passaggio di informazioni, ma contribuisce alla creazione di rapporti e collaborazioni permettendo la gestione di momenti di difficoltà e di conflitto.

Partendo da questo presupposto, il percorso didattico propone strumenti teorici e suggerimenti pratici utili allo sviluppo e al miglioramento dell’abilità comunicativa dei partecipanti per evitare che essa, da potenziale “fattore di rischio” per operatori e utenti diventi una risorsa per cure centrate sulla persona.

Descrizione

La comunicazione in sanità è un’importante risorsa per la gestione dei rischi, la qualità e l’umanizzazione delle prestazioni. Una comunicazione efficace non si esaurisce, infatti, nel passaggio di informazioni, ma contribuisce alla creazione di rapporti e collaborazioni permettendo la gestione di momenti di difficoltà e di conflitto.

Tipologia: Fad e-learning (FAD)

Provider ECM n° 5908

Crediti ECM assegnati: 7 Crediti ECM

CODICE AGE.NA.S: 337853

Data inizio: 01/01/2022
Data fine: 31/12/2022

Obiettivi specifici ECM

Il corso si propone di offrire nozioni teoriche e spunti operativi per una più attiva gestione delle conflittualità nella relazione professionale e umana tra medico e paziente e il miglioramento
dell’efficacia e chiarezza nella trasmissione delle informazioni, a sostegno di una relazione più efficace e di una migliore adesione alla terapia.

Obiettivi generali  ECM

  • La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente.
  • La privacy ed il consenso informato

Professioni e discipline alle quali è destinato l’evento

  • Tutte le professioni

Responsabili scientifici

Dott. Paola Frati

Contenuti

Il percorso didattico propone strumenti teorici e suggerimenti pratici utili allo sviluppo e al miglioramento dell’abilità comunicativa dei partecipanti per evitare che essa, da potenziale “fattore di rischio” per operatori e utenti diventi una risorsa per cure centrate sulla persona.

Didattica

Lingua d’insegnamento:  Italiano
Traduzione simultanea: No
Materiale durevole consegnato ai discenti: Nessuno

CERTIFICAZIONI

Attestato ECM scaricabile direttamente al termine del corso, previo superamento del test, almeno il 75% della performance. Il corso dovrà essere terminato rispettando il periodo di validità. In caso
di ritardo non sarà possibile rimborsare il corso e ricevere i crediti ECM.

MATERIALE DIDATTICO

Il corso si compone di video lezioni e materiali didattici in approfondimento e prevede il superamento di un test di verifica finale

ACQUISIZIONI DI COMPETENZE

Sviluppo e miglioramento delle abilità comunicative e di gestione dei conflitti. Tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle crisi e la creazione di relazioni più proficue con il
paziente e il team di lavoro.

I VANTAGGI DELL’E-LEARNING

  • Risparmio in termini di tempi/costi
  • Accessibilità ovunque e in ogni momento
  • Possibilità di rivedere le lezioni anche dopo aver terminato il corso

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