Descrizione

Per corrispondenza commerciale si intende lo scambio di informazioni in forma scritta per il processo delle attività commerciali. Può aver luogo tra organizzazioni, all’interno di organizzazioni o tra i clienti e l’organizzazione.

Lettere, preventivi, offerte, inviti, mail…qualunque sia il contenuto della comunicazione scritta, occorre seguire le regole della corrispondenza commerciale per offrire al nostro interlocutore una corretta immagine aziendale e un’agevole lettura.

È importante che la presentazione grafica del documento sia chiara e le diverse parti che lo compongono siano chiaramente leggibili e comprensibili.

Il corso vuole incrementare la abilità di comunicare per iscritto nelle occasioni formali e commerciali.

Argomenti

• Predisporre la corrispondenza commerciale
• Individuare tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti.

 

 Il corso sulla corrispondenza commerciale costituisce credito formativo per il corso a qualifica di Addetto Amministrativo Segretariale.

 

Totale ore corso

12 ore 

Docente 

Agata Maria Marchese

Trentennale esperienza come manager assistant del vertice aziendale del Gruppo Averna, collabora oggi con il Gruppo Campari. Da qualche anno è consulente assicurativo. Spiccata capacità nell’organizzazione di eventi, notevoli competenze relazionali, comunicative, di problem solving, ottima padronanza della lingua inglese.

 

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