Descrizione

Secondo la normativa in vigore, ogni impresa funeraria deve nominare un Direttore Tecnico che può anche essere il titolare o il rappresentante legale.

Il corso ti permette di adempiere agli obblighi di legge facilmente, svolgendo tutta la formazione online senza vincoli di luogo. 

 

Modalità

FAD asincrona -prevede un apprendimento autonomo con la possibilità di visionare i contenuti multimediali in piattaforma dove vuoi, tutto A DISTANZA!

Durata

30 ore

Requisiti

• Maggiore età
• Occupato con comprovata esperienza lavorativa nel settore
• Scuola secondaria II° grado ( Diploma)

Attestato

Qualifica e iscrizione al repertorio delle qualificazioni della Regione Sicilia

Autorizzato con DDS 368 dell’8/6/2021 Regione Sicilia

 

 

 

 

Descrizione dal Repertorio delle Qualificazioni della Regione Siciliana

Il Responsabile della conduzione dell’attività funeraria è la figura professionale che, in possesso di adeguate conoscenze teorico-pratiche in attinenza alle specifiche mansioni svolte, è in grado di gestire l’impresa funebre curandone gli aspetti organizzativi ed amministrativi e sviluppando e promuovendo l’offerta di servizi funerari in coerenza con le esigenze della clientela. Si occupa, inoltre, di organizzare e supervisionare lo svolgimento del rito funebre avendo cura da un lato, di accogliere la famiglia del defunto e di gestire le esigenze del lutto in relazione ai diversi riti religiosi e non, e dall’altro, di pianificare e coordinare le attività dei propri collaboratori

 

 

Denominazione Figura / Profilo / Obiettivo	Responsabile della conduzione dell’attività funeraria
Professioni NUP/ISTAT correlate	5.4.7.1.0 – Esercenti di agenzie di pompe funebri 5.4.7.2.0 – Addetti alle agenzie di pompe funebri
Attività economiche di riferimento: ATECO 2007/ISTAT	96.03.00 – Servizi di pompe funebri e attività connesse
Area professionale	SERVIZI ALLA PERSONA
Sottoarea professionale	Servizi alla persona

Livello EQF	4
Certificazione rilasciata	Specializzazione
Attestazione rilasciata per il profilo/obiettivo/standard	Specializzazione
Processo di lavoro caratterizzante	AMMINISTRAZIONE, ORGANIZZAZIONE, GESTIONE, SVILUPPO E PROMOZIONE DELL’OFFERTA DEI SERVIZI FUNERARI A – Cura degli aspetti amministrativi per la gestione di un esercizio B – Cura degli aspetti organizzativi per la gestione di un esercizi C – Sviluppo e promozione dell’offerta dei servizi funerari D – Accoglienza del cliente E – Organizzazione del servizio F – Gestione del servizio

 

PROCESSO DI LAVORO – ATTIVITA’	COMPETENZA
A – Cura degli aspetti amministrativi per la gestione di un esercizio ATTIVITA Gestione economico finanziaria e disbrigo delle pratiche amministrative dell’esercizio dell’attività funeraria	1 – Gestire gli aspetti amministrativi dell’esercizio delle attività funebri, curando l’espletamento degli adempimenti amministrativi per la gestione economica dell’esercizio
B – Cura degli aspetti organizzativi per la gestione di un esercizi ATTIVITA Cura dei rapporti con i fornitori dei servizi funerari Organizzazione del servizio funebre e delle modalità operative di lavoro	2 – Organizzare l’intero processo di lavoro per l’esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni
C – Sviluppo e promozione dell’offerta dei servizi funerari ATTIVITA Gestione di attività finalizzate alla promozione dei servizi funerari Individuazione delle tipologie di servizi in rapporto alle esigenze della clientela	3 – Sviluppare l’offerta dei servizi funerari, in coerenza con le esigenze della clientela, avendo cura di definire e promuovere azioni di comunicazione e promozione degli stessi
D – Accoglienza del cliente ATTIVITA Gestione e disbrigo di pratiche amministrative legate al rito funebre Informazione sulle normative vigenti e gli oneri del servizio funerario richiesto Informazioni sulla preparazione, organizzazione, svolgimento e costi del servizio funebre Realizzazione di servizi personalizzati di comunicazione (gestione e divulgazione necrologi, ecc.) e addobbi funebri	4 – Accogliere il dolente e gestire le esigenze del lutto in relazione ai diversi riti religiosi e non, provvedendo a fornire tutte le informazioni relative alle norme, oneri e disbrigo di pratiche amministrative per lo svolgimento del rito
E – Organizzazione del servizio ATTIVITA Organizzazione del servizio funebre e delle modalità operative di lavoro Cura dei rapporti con i fornitori dei servizi funerari	5 – Organizzare l’intero processo di lavoro per l’esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni
F – Gestione del servizio ATTIVITA Consegna delle urne funerarie Gestione relazione con la famiglia del defunto	6 – Sovrintendere le diverse fasi del rito funebre accogliendo le richieste e le esigenze della famiglia del defunto e provvedendo, in caso di rito con cremazione, alla consegna delle urne funerarie

 

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

1 – Gestire gli aspetti amministrativi dell’esercizio delle attività funebri, curando l’espletamento degli adempimenti amministrativi per la gestione economica dell’esercizio 2 – Organizzare l’intero processo di lavoro per l’esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni 3 – Sviluppare l’offerta dei servizi funerari, in coerenza con le esigenze della clientela, avendo cura di definire e promuovere azioni di comunicazione e promozione degli stessi 4 – Accogliere il dolente e gestire le esigenze del lutto in relazione ai diversi riti religiosi e non, provvedendo a fornire tutte le informazioni relative alle norme, oneri e disbrigo di pratiche amministrative per lo svolgimento del rito 5 – Organizzare l’intero processo di lavoro per l’esercizio delle attività funebri, pianificando le attività operative del personale interno e curando i rapporti con i fornitori di servizi esterni 6 – Sovrintendere le diverse fasi del rito funebre accogliendo le richieste e le esigenze della famiglia del defunto e provvedendo, in caso di rito con cremazione, alla consegna delle urne funerarie

 

 

*i prezzi sono esenti da iva ai sensi dell’art.10 comma 20 del DPR 633/7