Descrizione
Corso sulla comunicazione nelle professioni sanitarie, intesa come capacità di relazionarsi con il malato e supportarlo nella convalescenza a livello emozionale.
Crediti ECM: Questo corso non da nessun credito ma è valido ai soli fini curriculari
Obiettivi generali:
- Acquisire competenze per l’analisi e la risoluzione dei problemi nei vari contesti
- Acquisire conoscenze teoriche e aggiornamenti
- Migliorare le capacità relazionali e comunicative
Obiettivo ECM:
07 – La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato
Destinatari:
Tutte le professioni sanitarie – Tutte le discipline sanitarie
Sintesi del programma – La comunicazione nelle professioni sanitarie:
Modulo 1
La comunicazione e I livelli di Comunicazione Efficace: La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
Il valore dei gesti
Modulo 2
Le strategie per una comunicazione efficace
Modulo 3
La comunicazione tra le parti: Comunicazione con il Paziente
Comunicazione con il Cargiver
Comunicazione tra i componenti dell’Equipe
Modulo 4
La PNL e I sistemi Rappresentazionali
Modulo 5
Comunicare con chiarezza attraverso l’uso del “Metamodello”
Modulo 6
Come creare fiducia e collaborazione in una relazione, l’utilizzo del Rapport
Modulo 7
La Comunicazione circolare
Modulo 8
Il ruolo dell’operatore sanitario tra uomo e professionista
Durata: 20 ore
Frequenza minima: 90%
Docente: Perulli Maria Luisa
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